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Suporte Eficiente, Clientes Satisfeitos!
Com o Helpdesk Vivaintra você gerencia o suporte ao cliente, permitindo a abertura de chamados diretamente por e-mail. Simplifique o processo de solicitação de suporte e melhore a eficiência da sua equipe com uma plataforma integrada e fácil de usar. Com nosso módulo de helpdesk, você garante um atendimento ágil e organizado, resultando em clientes mais satisfeitos e operações mais eficientes.
Como meus clientes podem abrir chamados por e-mail?
Seus clientes podem abrir chamados enviando um e-mail para o endereço de suporte designado. O sistema automaticamente cria um chamado com base nas informações fornecidas no e-mail.
Posso acompanhar o status dos chamados abertos por e-mail?
Sim, você pode acompanhar todos os chamados através do painel de controle do módulo de helpdesk, recebendo notificações e atualizações em tempo real. O usuário que abriu o chamado receberá um link público de acompanhamento de chamado.